旻天科技

店管家商家智能运营管理平台

面向在饿了么、美团等第三方外卖平台经营的餐饮商户，提供门店管理、经营数据汇总、运营巡检、评价管理、异常提醒与日报生成等数字化运营服务。平台不直接从事餐饮交易、外卖配送或支付结算，不向消费者销售商品。

主营业务

通过「人工运营服务 + 数字化管理平台」帮助运营团队提升商户服务效率与经营管理质量。

统一管理合作商户门店基础信息，包括门店名称、所属品牌、运营人员、合作状态、签约时间与服务状态，支持门店分层管理与日常运营跟进。

汇总合作商户经营数据并形成门店运营看板，可查看订单、营业、推广、评价等指标，辅助判断经营状态、发现异常并生成运营日报。

支持运营人员日常巡检与任务记录，覆盖门店经营状态、推广余额与出价、运营异常、评价情况、任务完成及商户沟通跟进。

统一管理外卖平台评价信息，支持负面评价审核分类、回复与申诉建议，提供评价处理模板，经运营人员确认后执行并留存记录。

记录、分配与跟进巡店、评价处理、商户沟通、经营异常等运营任务，提升多人协作效率与服务过程可追溯性。

针对餐饮外卖商户运营痛点，提供可落地的数字化管理模块。

以下为合作商户使用平台后的运营服务案例与系统截图。

连锁餐饮 · 多城市多门店

某连锁餐饮品牌在多个城市拥有多家外卖门店，因经营数据分散、评价处理不及时、巡店效率有限，难以及时掌握各门店经营状态。

餐饮外卖 · 单店精细化运营

某餐饮商户在外卖平台经营过程中评价数量较多，人工查看与处理耗时较长，负面评价处理不够及时，影响店铺口碑与转化。

本网站为公司自主运营的商家运营管理平台介绍站点，用于展示产品能力、解决方案、真实案例及商务联系方式。

当前网站业务：展示「店管家商家智能运营管理平台」的产品功能、解决方案与客户案例；为合作商户及意向客户提供电话咨询与联系方式（电话：13486161868）。

未来预计开展业务：在现有平台基础上持续完善门店管理、数据分析、巡店与评价管理等模块，为签约商户及内部运营团队提供更高效的数字化协同工具；网站将持续更新产品说明与案例内容。

与小程序/公众号关系：如公司运营相关小程序或公众号，主要用于商户沟通、消息通知等辅助场景；核心运营管理能力与业务说明以本独立网站及公司自研平台为准。公司承诺网站业务真实有效，取证后不改变网站用途，不将许可用于小程序或做其他用途。

业务真实性承诺：公司业务以餐饮外卖商家运营服务及数字化运营管理服务为主，包含线下运营沟通与线上平台协同；平台不向终端消费者提供交易、配送或支付服务。